Nicolas Rousseau, le directeur général du groupe Rapido, ne s’en cache pas. La crise sanitaire aura un impact sur le chiffre d’affaires. Pour autant, il veut rester positif et accompagne la reprise de l’activité d’offres spéciales, sous les marques Rapido, Itinéo et Dreamer.

Comment se passe la reprise de la production ? Quelles sont les priorités ?

Nicolas Rousseau : Nous avons rédigé un plan de continuité qui détaille toutes les mesures de précautions sanitaires à respecter par nos collaborateurs, de l’arrivée dans les locaux, à la sortie. Nous nous sommes organisés afin de nous approvisionner en masques, visières et gels hydroalcooliques en quantités nécessaires. En parallèle, nous avons réaménagé certains postes sur les lignes de production quand cela s’avérait nécessaire.

En France, les clients sont-ils au rendez-vous dans les concessions ?

Les premiers contacts avec nos concessionnaires sont encourageants sur la reprise.

Comment accompagnez-vous le réseau durant cette phase de redémarrage ?

Nous avons décidé, dès le début de la crise, et en concertation avec notre réseau, d’annuler toutes les commandes de stock de nos concessionnaires et d’honorer uniquement les commandes vendues à nos clients utilisateurs. Ceci dans le but d’accompagner financièrement nos concessionnaires sur cette période incertaine. Forcément, cette décision implique une perte de chiffre d’affaires. Le confinement a stoppé l’activité de nos concessionnaires au moment de la quinzaine du camping-car et des opérations de printemps. Il nous semblait important de les accompagner pour cette reprise avec la mise en place de différentes offres spéciales sur nos marques RAPIDO, ITINEO et DREAMER.

La situation est-elle différence dans les autres pays ?

Au Canada nous reprenons progressivement la production des véhicules de la marque ROADTREK. En Angleterre, nous restons à l’écoute des informations gouvernementales qui envisagent un déconfinement début juin, ce qui laisse à penser un décalage de la saison un peu plus important en Angleterre.

En Allemagne, le contexte sanitaire et les mesures prises nous ont permis de poursuivre notre activité en toute sécurité.

Certains constructeurs de camping-cars feront l’impasse sur les grands salons ? Qu’en est-il pour le groupe Rapido ?

Les salons européens sont d’incontournables moments privilégiés pour rencontrer nos clients et nos partenaires professionnels. Il nous semble important de faire le maximum pour promouvoir nos produits. Le Groupe RAPIDO sera donc présent à tous les salons européens, dans la mesure où ces derniers seront autorisés à avoir lieu avec les mesures sanitaires adaptées.

Quels enseignements tirez-vous de cette crise ? Que va-t-elle changer ?

Les véhicules de loisirs sont et resteront des symboles de liberté, de sécurité et de simplicité. Le confinement nous a brutalement ramené à l’essentiel et nos produits sont dans le prolongement de ces valeurs. On peut imaginer une augmentation de la location à court terme et une reprise du marché à moyen terme.